Linesteward
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Linesteward está disponible hoy para empresas del Reino Unido: números de teléfono británicos y precios en libras (GBP). Estamos preparando el lanzamiento en España.

Recepcionista con IA para fisios, terapeutas y veterinarios ¿En pleno tratamiento y suena el teléfono? Queda atendido y reservado.

Contesta todas las llamadas mientras tienes las manos ocupadas. Reserva citas, responde con la información de tu web y te pasa las llamadas urgentes mientras tienes abierto. Nunca da consejo clínico.

Configúrala Leer una llamada de ejemplo
Pruébala antes de pagar Sin cuota de alta Cancela cuando quieras
¿Te suena?

Las llamadas que no llegas a atender

No puedes parar un tratamiento para coger el teléfono, así que los pacientes nuevos llaman a otro.

Los mensajes de voz se acumulan entre sesiones y devolver llamadas se come tu pausa del mediodía.

Las cancelaciones que dejan en el buzón se escuchan demasiado tarde para llenar el hueco.

Qué hace en tus llamadas

Lo que se encarga de hacer por ti

¿Es nuevo para ti? Lee cómo funciona una recepcionista con IA.

Reserva primeras citas y revisiones

Directamente en tu agenda en las horas libres, mientras sigues tratando.

Cambia y cancela citas

Los pacientes pueden cambiar o cancelar las citas que ella reservó, desde el mismo número, así te enteras antes de los huecos. Otros cambios te llegan como mensaje.

Responde con la información de tu web

Precios, duración de las sesiones, aparcamiento y horarios, con lo que dice tu web.

Pasa las llamadas urgentes

En horario, una llamada urgente pasa a ti o a un compañero. Fuera de horario, toma un mensaje urgente.

Toma mensajes y confirma por SMS

Las preguntas para el profesional quedan como mensajes, y los pacientes reciben un SMS con su cita.

Te enseña cada llamada

Cada llamada está en tu panel con un resumen breve y la transcripción completa.

Llamadas de ejemplo

La misma llamada, de dos maneras

Dos llamadas de ejemplo a un negocio ficticio (clínica de fisioterapia). Lee cómo va cada una.

Hoy

Buzón de voz y una devolución que llega tarde

Llamada de ejemplo · Ambledown Physio es un negocio ficticio

Ambledown PhysioHola, has llamado a Ambledown Physio. Ahora mismo estamos con pacientes, así que deja tu nombre y tu número y te llamamos.
ClienteHola, eh, soy Tom Hughes. Me hice daño en la espalda levantando algo el fin de semana y quería una cita esta semana. Mi número es el 07700 900418. Gracias.
Ambledown PhysioHola, ¿Tom? Soy Sarah, de Ambledown Physio. Perdona, acabo de ver los mensajes.
ClienteAh, hola. No pasa nada. No podía esperar, así que he pedido cita en otro sitio para mañana.
Ambledown PhysioAh, ningún problema. Espero que vaya bien.
ClienteGracias. Adiós.
Con Linesteward

Reservado mientras tratas

Llamada de ejemplo · Ambledown Physio es un negocio ficticio

Recepcionista con IAHola, has llamado a Ambledown Physio. Soy Alex, una asistente de IA, y esta llamada se transcribe. ¿En qué puedo ayudarte?
ClienteHola. Me hice daño en la espalda levantando algo el fin de semana y quería que me viera alguien esta semana.
Recepcionista con IASiento oír eso. Puedo darte cita. ¿Has venido antes?
ClienteNo, sería la primera vez.
Recepcionista con IAEntonces es una valoración inicial. Dura 45 minutos y cuesta 60 £. Tengo mañana a las 7:30 de la tarde o el jueves a las 12:15. ¿Cuál prefieres?
ClienteMañana por la tarde, por favor. Soy Tom Hughes.
Recepcionista con IAGracias, Tom. Entonces es una valoración inicial mañana a las 7:30 de la tarde, a nombre de Tom Hughes. ¿Es correcto?
ClienteSí, correcto.
Recepcionista con IAYa tienes la cita. Tu referencia es R, ocho, H, tres, W, C. Te envío los detalles por SMS a este número.
ClienteGenial. ¿Debería tomar analgésicos antes de ir?
Recepcionista con IALo siento, no puedo dar consejos médicos, pero dejo tu pregunta al fisioterapeuta. Si te preocupa algo antes, puedes llamar al NHS 111.
ClienteVale, me parece bien. Gracias.
Recepcionista con IADe nada, Tom. El SMS está en camino. Hasta pronto.
Precios

Planes para clínicas de fisioterapia, terapia y veterinaria

Habla con ella en el navegador antes de pagar. Sin cuota de alta y sin permanencia.

Planes mensuales

  • Configúrala y habla con ella primero en el navegador
  • Las llamadas reales empiezan cuando eliges un plan
  • Pago mensual, cancela cuando quieras
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Conserva tu número con el desvío de llamadas, que no te cuesta nada por nuestra parte (tu operador puede cobrar el desvío), o consigue un número local nuevo del Reino Unido por 4,99 £ al mes. Cómo desviar tus llamadas (en inglés).

Sin IVA · mensual · cancela cuando quieras

Reservas y tu agenda

Reserva en Cliniko, Semble o Pabau, Cal.com, Calendly (plan de pago de Calendly), Acuity o SimplyBook.me (novedad: haz una reserva de prueba antes de empezar), o en su agenda integrada. La agenda integrada admite una reserva a la vez, así que si varios profesionales atienden a la vez, conecta tu sistema de reservas.

Cuidadosa con quien te llama

Nunca da consejo clínico ni dice qué puede significar un síntoma. Reserva, toma un mensaje o, mientras tienes abierto, pasa la llamada. Remite al 999 o al NHS 111 cuando algo parece grave, y pasa las urgencias veterinarias mientras tienes abierto o las marca como urgentes. Las llamadas, transcripciones y números son datos de tus pacientes: la información de salud se trata según el RGPD del Reino Unido, con nosotros como encargados del tratamiento bajo un acuerdo de encargo. Cómo cumple el RGPD del Reino Unido con los datos de salud (en inglés).

Preguntas

Preguntas de clínicas de fisioterapia, terapia y veterinaria

¿Dirá a los pacientes qué puede tener?

No. Nunca da consejo clínico ni dice qué puede significar un síntoma. Reserva, toma un mensaje o, mientras tienes abierto, pasa la llamada. Si algo parece grave, remite al 999 o al NHS 111. Ante una urgencia veterinaria, pasa la llamada mientras tienes abierto, si lo has configurado, o toma un mensaje urgente.

¿Funciona con Cliniko?

Sí. Reserva en Cliniko, Semble y Pabau, y en Cal.com, Calendly, Acuity y SimplyBook.me, y puede cambiar o cancelar las reservas que hizo. Calendly necesita un plan de pago. Estas conexiones son nuevas, así que haz una reserva de prueba antes de empezar. Todavía no se conecta con sistemas de clínicas veterinarias; las clínicas veterinarias pueden usar la agenda integrada o recibir las peticiones como mensajes.

¿Puede avisarme durante un tratamiento si es urgente?

En horario de apertura pasa las llamadas urgentes al número que elijas, para que tú o un compañero podáis cogerla. Todo lo demás espera como mensaje en tu panel, con resumen y transcripción.

¿Cuánto cuesta si algunos meses tengo poco movimiento?

Starter cuesta 19 £ al mes por 200 minutos, y los minutos extra cuestan 18 peniques (13 en Business, 10 en Pro). Sin permanencia ni cuota de alta, cancelas cuando quieras y no se cobra IVA.

¿Puedo escucharla antes de pagar?

Sí. Regístrate con un código por correo, pega la web de tu clínica y habla con ella en el navegador. Tienes 3 minutos gratis antes de elegir un plan.

Tu próximo paciente ya está llamando.

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