Recepcionista con IA para talleres y centros MOT Sigue bajo el coche. Tu teléfono sigue reservando la MOT.

Linesteward contesta todas las llamadas de tu taller, de día y de noche. Responde con la información de tu web, reserva MOT y revisiones en tu agenda, envía al cliente una confirmación por SMS y te avisa cuando una avería no puede esperar.

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¿Te suena?

Las llamadas que no llegas a atender

El teléfono suena mientras estás bajo un coche y no puedes cogerlo con las manos llenas de grasa.

Quien no consigue hablar contigo llama al siguiente taller, y la MOT se va con él.

Las tardes se te van devolviendo llamadas y apuntando reservas en la agenda.

Qué hace en tus llamadas

Lo que se encarga de hacer por ti

¿Es nuevo para ti? Lee cómo funciona una recepcionista con IA.

Reserva coches

Quien llama elige una hora libre para la MOT o una revisión. La reserva en tu agenda y le envía una confirmación por SMS.

Cambia y cancela reservas

Si un cliente necesita otro día, busca una hora nueva, la reserva y cancela la anterior. Funciona con las reservas que hizo ella, desde el mismo número; otros cambios te llegan como mensaje.

Responde las preguntas de siempre

Precio de la MOT, horario, si hacéis neumáticos o furgonetas: responde con tu web, y lo dice cuando no lo sabe.

Toma los datos de averías y reparaciones

Nombre, número, coche y qué le pasa. Lo que no puede esperar al siguiente día laborable va marcado como urgente y te llega por SMS.

Pasa las llamadas urgentes

Mientras tienes abierto, quien necesita hablar con una persona pasa al número que configures. Cuando está cerrado, toma un mensaje urgente y te avisa por SMS.

Cada llamada, por escrito

Cada llamada tiene resumen y transcripción en tu panel. Reservas y mensajes pueden ir a otras apps a través de Zapier, Make o n8n.

Llamadas de ejemplo

La misma llamada, de dos maneras

Dos llamadas de ejemplo a un negocio ficticio (taller). Lee cómo va cada una.

Hoy

Un taller con mucho lío y una MOT perdida

Llamada de ejemplo · Brindlecote Motors es un negocio ficticio

ClienteHola, ¿es Brindlecote Motors? La MOT me caduca el viernes y tengo que pedir cita.

Brindlecote MotorsSí, Brindlecote Motors. Perdone, estoy en mitad de un trabajo. ¿Puede esperar un segundo?

Brindlecote MotorsPerdone. ¿Qué era, una MOT?

ClienteSí, para un Ford Fiesta. ¿Tienen algo el jueves?

Brindlecote MotorsTendría que mirar la agenda, está en la oficina y tengo las manos llenas de aceite. ¿Le llamo dentro de una hora?

ClienteA esa hora estoy trabajando. No se preocupe, probaré en otro sitio.

Con Linesteward

Reservado y SMS enviado

Llamada de ejemplo · Brindlecote Motors es un negocio ficticio

Recepcionista con IAHola, has llamado a Brindlecote Motors. Soy Alex, una asistente de IA, y esta llamada se transcribe. ¿En qué puedo ayudarte?

ClienteHola. La MOT me caduca el viernes. ¿Tenéis algo el jueves?

Recepcionista con IAPuedo reservártela. La MOT cuesta cuarenta y cinco libras y dura más o menos una hora. El jueves tengo a las ocho y media o a la una. ¿Qué te va mejor?

ClienteA las ocho y media, por favor. Lo dejo de camino al trabajo.

Recepcionista con IAPerfecto. ¿Qué coche es y cuál es la matrícula?

ClienteEs un Ford Fiesta. La matrícula es Y R uno nueve, K L M.

Recepcionista con IAGracias. ¿A nombre de quién hago la reserva?

ClienteSarah Holt.

Recepcionista con IAEntonces es una MOT para el Ford Fiesta, Y R uno nueve, K L M, el jueves a las ocho y media, a nombre de Sarah Holt. ¿Es correcto?

ClienteSí, correcto.

Recepcionista con IAYa está reservado. Tu referencia es K, siete, M, cuatro, P, dos. Te envío ahora una confirmación por SMS. ¿Algo más?

ClienteNo, perfecto. Muchas gracias.

Precios

Planes para talleres y centros MOT

Habla con ella en el navegador antes de pagar. Sin cuota de alta y sin permanencia.

Planes mensuales

Configúrala y habla con ella primero en el navegador
Las llamadas reales empiezan cuando eliges un plan
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Conserva tu número con el desvío de llamadas, que no te cuesta nada por nuestra parte (tu operador puede cobrar el desvío), o consigue un número local nuevo del Reino Unido por 4,99 £ al mes. Cómo desviar tus llamadas (en inglés).

Sin IVA · mensual · cancela cuando quieras

Reservas y tu agenda

Reserva coches en su agenda integrada o en Cal.com, Calendly (plan de pago de Calendly), Acuity o SimplyBook.me si ya usas uno (novedad: haz una reserva de prueba antes de empezar). La agenda integrada admite una reserva a la vez, así que si trabajas en varios coches a la vez, conecta un sistema de reservas.

Cuidadosa con quien te llama

Solo responde con tu web y tus ajustes. Si alguien pregunta cuánto costará una reparación o qué puede ser un ruido, dice que no está segura y toma los datos para que le llames.

Preguntas

Preguntas de talleres y centros MOT

¿Dará precios de reparaciones a los clientes?

Solo los precios de tu web, como el de la MOT o la revisión. Para una reparación toma el coche, la avería y el número, y te lo envía por SMS para que des el precio. Nunca se inventa un precio.

¿Funciona con mi software de gestión de taller?

No directamente. Reserva en su propia agenda o en Cal.com, Calendly (plan de pago de Calendly), Acuity o SimplyBook.me; estas conexiones son nuevas, así que haz una reserva de prueba antes de empezar. Cada reserva también puede enviarse por webhook a Zapier, Make o n8n, si tu software puede recogerla desde ahí.

¿Qué pasa cuando alguien se ha quedado tirado?

Toma su nombre, número, dónde está y qué le pasa, lo marca como urgente y te lo envía por SMS al momento, de día o de noche. Mientras tienes abierto, también puede pasarle al número que configures. No organiza la grúa.

¿Puede llamar a los clientes cuando les toca la MOT?

No. Contesta llamadas entrantes y envía una confirmación por SMS cuando reserva un coche. No hace llamadas de recordatorio ni de venta.

¿Necesito un número de teléfono nuevo?

No. Conserva tu número y activa el desvío de llamadas hacia ella, que no te cuesta nada por nuestra parte (tu operador puede cobrar el desvío). O consigue un número local nuevo del Reino Unido por 4,99 £ al mes. Te escribimos cuando el número nuevo está listo.

Tu próxima MOT ya está llamando.

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