KI-Telefonassistent für Werkstätten und MOT-Prüfstellen Bleiben Sie unterm Auto. Ihr Telefon bucht trotzdem die MOT.

Linesteward nimmt jeden Anruf in Ihrer Werkstatt an, Tag und Nacht. Er antwortet mit Infos von Ihrer Website, bucht MOT und Inspektionen in Ihren Kalender, schickt dem Kunden eine Bestätigung per SMS und Ihnen eine SMS, wenn eine Panne nicht warten kann.

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Vor dem Bezahlen anhören Keine Einrichtungsgebühr Jederzeit kündbar

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die Anrufe, die Sie nicht schaffen

Das Telefon klingelt, während Sie unter einem Auto liegen, und mit öligen Händen gehen Sie nicht ran.

Wer nicht durchkommt, ruft die nächste Werkstatt an, und die MOT ist weg.

Abends rufen Sie Leute zurück und tragen Buchungen in den Kalender ein.

Was er bei Ihren Anrufen erledigt

Was er Ihnen abnimmt

Neu hier? Lesen Sie, wie ein KI-Telefonassistent funktioniert.

Bucht Autos ein

Anrufer wählen eine freie Zeit für MOT oder Inspektion. Er bucht sie in Ihren Kalender und schickt eine Bestätigung per SMS.

Verschiebt und storniert Buchungen

Braucht ein Kunde einen anderen Tag, findet er eine neue Zeit, bucht sie und storniert die alte. Das gilt für Buchungen, die er gemacht hat, von derselben Nummer aus; andere Änderungen bekommen Sie als Nachricht.

Beantwortet die üblichen Fragen

MOT-Preis, Öffnungszeiten, ob Sie Reifen oder Transporter machen: Er antwortet nach Ihrer Website und sagt es, wenn er etwas nicht weiß.

Nimmt Pannen und Reparaturen auf

Name, Nummer, Auto und was los ist. Was nicht bis zum nächsten Werktag warten kann, wird als dringend markiert und Ihnen per SMS geschickt.

Stellt dringende Anrufe durch

Während der Öffnungszeiten wird ein Anrufer, der einen Menschen braucht, zu der Nummer durchgestellt, die Sie festlegen. Wenn Sie geschlossen haben, nimmt er eine dringende Nachricht auf und schickt Ihnen eine SMS.

Jeder Anruf schriftlich

Jeder Anruf hat Zusammenfassung und Transkript im Dashboard. Buchungen und Nachrichten können über Zapier, Make oder n8n an andere Apps gehen.

Beispielanrufe

Derselbe Anruf, zwei Varianten

Zwei Beispielanrufe bei einem erfundenen Unternehmen (Werkstatt). Lesen Sie, wie jeder verläuft.

Heute

Eine volle Werkstatt, eine verlorene MOT

Beispielanruf · Brindlecote Motors ist ein erfundenes Unternehmen

AnruferHallo, ist da Brindlecote Motors? Meine MOT läuft am Freitag ab, und ich muss sie buchen.

Brindlecote MotorsJa, Brindlecote Motors. Sorry, ich stecke mitten in einer Arbeit. Können Sie kurz dranbleiben?

Brindlecote MotorsEntschuldigung. Was war es, eine MOT?

AnruferJa, für einen Ford Fiesta. Haben Sie am Donnerstag etwas frei?

Brindlecote MotorsDa müsste ich in den Kalender schauen, der liegt im Büro, und meine Hände sind voller Öl. Kann ich Sie in einer Stunde zurückrufen?

AnruferDa bin ich bei der Arbeit. Keine Sorge, ich versuche es woanders.

Mit Linesteward

Eingebucht, SMS verschickt

Beispielanruf · Brindlecote Motors ist ein erfundenes Unternehmen

KI-TelefonassistentHallo, Sie sind bei Brindlecote Motors. Ich bin Alex, ein KI-Assistent, und dieser Anruf wird transkribiert. Wie kann ich helfen?

AnruferHallo. Meine MOT läuft am Freitag ab. Haben Sie am Donnerstag etwas frei?

KI-TelefonassistentDas kann ich für Sie buchen. Die MOT kostet fünfundvierzig Pfund und dauert etwa eine Stunde. Am Donnerstag habe ich halb neun oder ein Uhr. Was passt Ihnen?

AnruferHalb neun, bitte. Ich kann ihn auf dem Weg zur Arbeit abgeben.

KI-TelefonassistentPrima. Welches Auto ist es, und wie ist das Kennzeichen?

AnruferEin Ford Fiesta. Das Kennzeichen ist Y R eins neun, K L M.

KI-TelefonassistentDanke. Und auf welchen Namen läuft die Buchung?

AnruferSarah Holt.

KI-TelefonassistentAlso eine MOT für den Ford Fiesta, Y R eins neun, K L M, am Donnerstag um halb neun, für Sarah Holt. Ist das richtig?

AnruferJa, richtig.

KI-TelefonassistentSie sind eingebucht. Ihre Referenz ist K, sieben, M, vier, P, zwei. Ich schicke Ihnen jetzt eine Bestätigung per SMS. Kann ich sonst noch helfen?

AnruferNein, super. Vielen Dank.

Preise

Tarife für Werkstätten und MOT-Prüfstellen

Sprechen Sie im Browser mit ihm, bevor Sie bezahlen. Keine Einrichtungsgebühr und keine Vertragsbindung.

Monatstarife

Erst einrichten und im Browser mit ihm sprechen
Echte Anrufe starten, sobald Sie einen Tarif wählen
Monatliche Zahlung, jederzeit kündbar

Jetzt einrichten

Behalten Sie Ihre Nummer mit Rufumleitung, die bei uns nichts kostet (Ihr Telefonanbieter berechnet die Umleitung eventuell), oder holen Sie sich eine neue britische Ortsnummer für 4,99 £ im Monat. So leiten Sie Ihre Anrufe weiter (auf Englisch).

Keine Mehrwertsteuer · monatlich · jederzeit kündbar

Buchungen und Ihr Kalender

Bucht Autos in seinen eingebauten Kalender oder in Cal.com, Calendly (kostenpflichtiger Calendly-Tarif), Acuity oder SimplyBook.me, wenn Sie eines davon schon nutzen (neu: machen Sie vor dem Start eine Testbuchung). Der eingebaute Kalender nimmt nur eine Buchung zur selben Zeit an; arbeiten Sie an mehreren Autos gleichzeitig, verbinden Sie ein Buchungssystem.

Achtsam mit Ihren Anrufern

Er antwortet nur nach Ihrer Website und Ihren Einstellungen. Fragt ein Anrufer, was eine Reparatur kostet oder was ein Geräusch sein könnte, sagt er, dass er es nicht sicher weiß, und nimmt die Details für Ihren Rückruf auf.

Fragen

Fragen von Werkstätten und MOT-Prüfstellen

Nennt er Kunden einen Preis für Reparaturen?

Nur Preise von Ihrer Website, etwa für MOT oder Inspektion. Bei einer Reparatur nimmt er Auto, Fehler und Nummer auf und schickt Ihnen alles per SMS, damit Sie ein Angebot machen. Er rät nie einen Preis.

Funktioniert er mit meiner Werkstattsoftware?

Nicht direkt. Er bucht in seinen eigenen Kalender oder in Cal.com, Calendly (kostenpflichtiger Calendly-Tarif), Acuity oder SimplyBook.me; diese Verbindungen sind neu, machen Sie also vor dem Start eine Testbuchung. Jede Buchung kann auch per Webhook an Zapier, Make oder n8n gehen, falls Ihre Software sie von dort übernehmen kann.

Was passiert, wenn jemand eine Panne hat?

Er nimmt Name, Nummer, Standort und das Problem auf, markiert es als dringend und schickt es Ihnen sofort per SMS, Tag und Nacht. Während der Öffnungszeiten kann er den Anrufer auch zu Ihrer Nummer durchstellen. Einen Abschleppdienst organisiert er nicht.

Kann er Kunden anrufen, wenn ihre MOT fällig ist?

Nein. Er nimmt eingehende Anrufe an und schickt eine SMS-Bestätigung, wenn er ein Auto einbucht. Erinnerungs- oder Verkaufsanrufe macht er nicht.

Brauche ich eine neue Telefonnummer?

Nein. Behalten Sie Ihre Nummer und richten Sie eine Rufumleitung zu ihm ein, was bei uns nichts kostet (Ihr Telefonanbieter berechnet die Umleitung eventuell). Oder holen Sie sich eine neue britische Ortsnummer für 4,99 £ im Monat. Wir schreiben Ihnen, sobald eine neue Nummer bereit ist.

Ihre nächste MOT-Buchung ruft schon an.

In wenigen Minuten eingerichtet – dann sprechen Sie im Browser mit ihm, bevor er einen echten Anruf annimmt.

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