KI-Telefonassistent für Makler und Hausverwaltungen Unterwegs bei Besichtigungen. Jeder Anruf wird trotzdem angenommen.

Er beantwortet allgemeine Fragen mit Infos von Ihrer Website und Ihren Angaben, etwa zu Gebühren, Gebieten und dem Ablauf von Besichtigungen. Er nimmt Besichtigungs- und Bewertungswünsche auf, schickt Ihnen die Details per SMS und markiert Wasserschäden und defekte Boiler als dringend.

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Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die Anrufe, die Sie nicht schaffen

Mitten in einer Besichtigung können Sie nicht telefonieren, also ruft der Anrufer den nächsten Makler an.

Mieter melden Wasserschäden und defekte Boiler außerhalb der Bürozeiten, und alles landet auf der Mailbox.

Das Bürotelefon füllt den Tag mit Fragen, die Ihre Website längst beantwortet.

Was er bei Ihren Anrufen erledigt

Was er Ihnen abnimmt

Neu hier? Lesen Sie, wie ein KI-Telefonassistent funktioniert.

Beantwortet allgemeine Fragen

Gebühren, Gebiete und Ablauf von Besichtigungen, von Ihrer Website und Ihren Angaben. Zu einer bestimmten Immobilie nimmt er die Daten des Anrufers auf und schickt Ihnen eine SMS.

Nimmt Besichtigungswünsche auf

Name, Immobilie und passende Zeiten, per SMS an Sie, damit Sie den Termin bestätigen.

Nimmt Bewertungswünsche auf

Adresse, Verkauf oder Vermietung und eine gute Zeit für den Rückruf, damit kein neuer Vermieter oder Verkäufer verloren geht.

Meldet dringende Reparaturen

Ein Wasserschaden oder Heizungsausfall wird als dringend markiert und Ihnen sofort per SMS geschickt, damit er nicht zwischen Routinenachrichten untergeht.

Stellt dringende Anrufer durch

Während der Öffnungszeiten wird ein Mieter, der nicht warten kann, zu der Nummer durchgestellt, die Sie festlegen. Außerhalb wird der Anruf als dringend markiert und Ihnen per SMS geschickt.

Protokolliert jeden Anruf

Jeder Anruf steht mit Zusammenfassung und Transkript in Ihrem Dashboard und kann per Webhook an Ihre anderen Apps gehen.

Beispielanrufe

Derselbe Anruf, zwei Varianten

Zwei Beispielanrufe bei einem erfundenen Unternehmen (Vermietungsagentur). Lesen Sie, wie jeder verläuft.

Heute

Der Anruf heute, mitten in einer Besichtigung

Beispielanruf · Kestlebury Homes ist ein erfundenes Unternehmen

Kestlebury HomesKestlebury Homes, Jess am Apparat. Entschuldigung, ich bin gerade bei einer Besichtigung.

AnruferOh, hallo. Ich rufe wegen der Wohnung mit zwei Schlafzimmern in der Western Road an. Ist die noch frei?

Kestlebury HomesIch glaube schon, aber ich habe die Unterlagen nicht dabei. Kann ich Sie später zurückrufen?

AnruferIch kann nur am Samstag besichtigen. Könnte ich dafür einen Termin buchen?

Kestlebury HomesDa müsste ich im Büro in den Kalender schauen. Entschuldigung, ich muss los, man wartet auf mich.

AnruferKeine Sorge. Ich versuche es bei einem anderen Makler.

Mit Linesteward

Derselbe Anruf mit dem KI-Telefonassistenten

Beispielanruf · Kestlebury Homes ist ein erfundenes Unternehmen

KI-TelefonassistentHallo, Sie sind bei Kestlebury Homes. Ich bin Alex, ein KI-Assistent, und dieser Anruf wird transkribiert. Wie kann ich helfen?

AnruferHallo, ich rufe wegen der Wohnung mit zwei Schlafzimmern in der Western Road an. Ist die noch frei?

KI-TelefonassistentEine bestimmte Immobilie kann ich nicht prüfen, aber das Vermietungsteam kann es. Soll ich ihm einen Besichtigungswunsch weitergeben?

AnruferJa, bitte. Könnte ich sie am Samstag sehen? Ich habe auch einen kleinen Hund.

KI-TelefonassistentIch erwähne den Hund, damit das Team beim Vermieter nachfragen kann. Darf ich Ihren Namen haben, und welche Uhrzeit am Samstag passt Ihnen?

AnruferTom Reid. Samstagvormittag, egal wann vor zwölf.

KI-TelefonassistentDanke, Mr Reid. Also ein Besichtigungswunsch für die Wohnung mit zwei Schlafzimmern in der Western Road, Samstag vor zwölf, mit einem kleinen Hund, und ein Rückruf unter dieser Nummer. Ist das richtig?

AnruferJa, richtig.

KI-TelefonassistentErledigt. Das Vermietungsteam hat Ihren Wunsch. Es ruft Sie zurück, um zu bestätigen, dass die Wohnung noch frei ist, und einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Kann ich sonst noch helfen?

AnruferNein, super. Danke.

Preise

Tarife für Makler und Hausverwaltungen

Sprechen Sie im Browser mit ihm, bevor Sie bezahlen. Keine Einrichtungsgebühr und keine Vertragsbindung.

Monatstarife

Erst einrichten und im Browser mit ihm sprechen
Echte Anrufe starten, sobald Sie einen Tarif wählen
Monatliche Zahlung, jederzeit kündbar

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Behalten Sie Ihre Nummer mit Rufumleitung, die bei uns nichts kostet (Ihr Telefonanbieter berechnet die Umleitung eventuell), oder holen Sie sich eine neue britische Ortsnummer für 4,99 £ im Monat. So leiten Sie Ihre Anrufe weiter (auf Englisch).

Keine Mehrwertsteuer · monatlich · jederzeit kündbar

Wie Anfragen zu Ihnen kommen

Er bucht Besichtigungen nicht selbst. Er nimmt die Details jedes Besichtigungs-, Bewertungs- oder Reparaturanrufs auf und schickt sie Ihnen per SMS, dringende Mieteranrufe als DRINGEND markiert.

Achtsam mit Ihren Anrufern

Er gibt nie rechtlichen oder finanziellen Rat, etwa zu Mietrecht, Kautionen, Kündigungen, Hypotheken oder Angeboten; solche Fragen werden zur Nachricht für Ihr Team. Die Daten der Anrufer gehören Ihnen, und wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag nach der UK-DSGVO.

Fragen

Fragen von Makler und Hausverwaltungen

Kann er Besichtigungen in meinen Kalender buchen?

Nein. Er nimmt den Besichtigungswunsch auf (Name, Immobilie und passende Zeiten) und schickt ihn Ihnen per SMS, damit Sie oder Ihr Team zurückrufen und den Termin bestätigen.

Was, wenn ein Anrufer etwas fragt, das nicht auf meiner Website steht?

Er antwortet nur nach Ihrer Website und Ihren Angaben. Steht die Antwort nicht dort, sagt er, dass er es nicht sicher weiß, und nimmt eine Nachricht auf. Rechtlichen oder finanziellen Rat gibt er nie, etwa zu Mietrecht, Kautionen oder Hypotheken.

Was passiert, wenn ein Mieter nachts wegen eines Wasserschadens anruft?

Er nimmt zu jeder Uhrzeit ab, markiert einen Wasserschaden oder Heizungsausfall als dringend und schickt ihn Ihnen sofort per SMS. Zu einem Menschen durchgestellt wird nur während der Öffnungszeiten; außerhalb erreicht Sie die dringende SMS.

Lässt er sich mit meiner Maklersoftware verbinden?

Nicht direkt. Nachrichten und Anrufe mit Zusammenfassungen und Transkripten können per Webhook an Zapier, Make oder n8n gehen, die Sie mit Ihren anderen Tools verbinden können.

Kann ich meine Büronummer behalten?

Ja. Leiten Sie Ihre bestehende Nummer zu ihm weiter, was bei uns nichts kostet (Ihr Telefonanbieter berechnet die Weiterleitung eventuell), oder holen Sie sich eine neue britische Ortsnummer für 4,99 £ im Monat. Wir schreiben Ihnen, sobald eine neue Nummer bereit ist.

Ihr nächster Mieter oder Vermieter ruft schon an.

In wenigen Minuten eingerichtet – dann sprechen Sie im Browser mit ihm, bevor er einen echten Anruf annimmt.

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